■ 店舗情報
| ショップ名 | ムラヤマ |
|---|---|
| 販売業者 | 有限会社 ムラヤマ |
| 販売責任者 | 村山 久美子 |
| 所在地 | 254-0061 神奈川県 平塚市 御殿 3-25-19 |
| 電話番号 | 0463-31-7890 |
| FAX番号 | 0463-33-0809 |
| メールアドレス | shopmaster@murayamashop.co.jp |
| ホームページ | https://www.murayamashop.co.jp/ |
| 取扱商品 | 葬祭業・ブライダル関連・仏壇の販売・お位牌・お墓・納骨堂・生花全般・貸衣装・生花全般・お歳暮商品・お中元商品・お茶・中華菓子・輸入商品の販売・化粧品の販売・カタログギフト・ペット全般・ペット用品・その他 徐々に商品を追加させていただきます。 |
| 許認可・資格 | 神奈川県動保：110328・110327 |
| 販売数量 | お問合せによりメール、ＴＥＬ、ＦＡＸにて連絡させていただきます。土日祝日は発送してませんので、対応できないこともありますので日時指定時は必ず御連絡下さい |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料、代引きまたは振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。 |
| 申込の有効期限 | ご注文後７日以内にお支払い下さい 注意：期間限定の商品は、期間内にお支払い下さい 一部商品については、期間を過ぎても商品がある事もありますので、お問い合わせ下さい 問い合わせ先 ＴＥＬ：0463-31-7890 お急ぎの場合：shopmaster@murayamashop.co.jp |
| 引き渡し時期 | 入金確認後又はご注文日より７～３０日以内のお客様指定日に発送となります。ご指定がない場合、入金確認後又はご注文日より７日営業日時以内（年末年始・祝祭日を除く）に発送いたします。 お急ぎの場合は、別途ご相談下さい。 注意：期間限定のギリギリのご注文・お中元・お歳暮・年末年始等は、日時指定できない事もあります。<br> ペット（生体・餌・器具）関係は、日祝日発送できないこともありますので、お急ぎの場合は注文前に確認お願いします。<br> 特に冷凍は日祝日は前日午前中に集荷依頼をしないと集荷来てもらえないことがありますので、急ぎでも休みあけになることがあります。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 商品到着日より７日以内とさせていただきます。 生鮮品(生花・果物・食品等）・ペット（生体）の返品・交換・キャンセルはご容赦ください |
|---|---|
| 返品送料 | お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | 生鮮品(生花・果物・食品等）・ペット（生体）の返品・交換・キャンセルはご容赦ください キャンセルは、お申し込み頂いた翌日の午前中までにお願いします それ以降のキャンセルは、商品によってはお受けできないものもあります キャンセル時連絡先：0463-31-7890（お電話にてお願いします） ペット用品のキャンセル連絡用： shopmaster@murayamashop.co.jp 在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。 お届け先様が受け取り拒否された場合は、別途配送手数料をいただく場合もあります 厳寒期や猛暑期は、生花・食料品等は、地域によっては、配送できない場合もございます 一部地域は、日祝配送をしていない地域がございます 商品は、見る人の画面設定により画面で見るのと多少変わることもありますが、見ごたえ十分なものをお届けします 画像（サンプル）と同等品 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | 代引き、銀行振込、郵便振替、クレジットカード払、コンビニ払を用意してございます。ご都合にあわせて、各種ご利用ください。 注意：産地直送・一部商品は、銀行振込・クレジットカード払・郵便振替のみの商品もございます。 貸衣裳と生体の支払にはヤフーウォレットがご利用いただけません。 楽天ＩＤ決済（申請中）生体の支払いにはご利用いただけません |
|---|---|
| お支払期限 | 代引き：商品引渡時 （商品によってはできない商品もあります） 銀行振込と郵便振替：事前入金（法人様は別途ご対応あり） コンビニ払：商品注文後、7日以内に事前入金確認後、発送します。 |
